Имя *

e-mail

Тема

Вопрос *

Добро пожаловать в виртуальную справочную службу.

Если Вы на сайте впервые, пожалуйста, познакомьтесь с правилами и режимом работы виртуальной справочной службы.

Правила работы.
  1. Вся информация предоставляется пользователям нашего сайта бесплатно.
  2. Поиск осуществляется в:
    • печатном фонде библиотеки;
    • электронных ресурсах библиотеки;
    • свободных ресурсах Интернета.
  3. Ответы публикуются полностью на сайте или высылаются на электронный адрес пользователя.
  4. Виртуальная справка не предоставляет готовых:
    • рефератов;
    • докладов;
    • сочинений;
    • курсовых работ;
    • развёрнутых справок о творчестве писателя;
    • письменного анализа литературного произведения;
    • электронных продуктов.
  5. Служба виртуальной справки не отвечает на некорректные вопросы и реплики, вопросы связанные с предоставлением информации коммерческого характера и направленные на нарушение действующего законодательства.

Электронная справка предназначена для ответов на вопросы пользователей по библиотечной тематике сотрудниками МУК «Централизованная система детских библиотек г. Ярославля».
Для того, чтобы задать вопрос нажмите на кнопку в правом верхнем углу

После этого появится форма.

Для того, чтобы вопрос был отправлен на рассмотрение администратору, требуется заполнить поля, помеченные звёздочками, т.е. все, кроме темы. Если требуемой темы не существует, то администратор добавит её после прочтения Вашего вопроса. Указывайте, пожалуйста, реальный адрес электронной почты, по которому с Вами можно связаться.

После этого нажмите кнопку «Спросить».

При правильном заполнении полей формы появится зелёная надпись: «Ваш вопрос принят! Ждите ответа». При неправильном заполнении полей появится предупреждение.
Если вопрос принят, то после обновления страницы вопрос появится в выпадающей теме, к которой относится Ваш вопрос. В дальнейшем администратор может сменить тему вопроса.
Если вы передумали задавать вопрос, то нажмите кнопку Отмена или крестик в верхнем правом углу формы.
После того как Вы задали вопрос администратор справки просмотрит его на отсутствие нецензурных слов, а также на соответствие законам РФ. Если нарушений не обнаружено вопрос отправляется сотруднику, занимающемуся данной тематикой. Время ответа на вопрос составляет не более 2-х рабочих дней. Ответ на вопрос размещается под вопросом, также там указан отдел, отвечавший на вопрос. Если ответ слишком длинный, то для того, чтобы прочитать его полностью нужно нажать на кнопку развернуть. При наличии прикреплённого файла, то под ответом будет надпись «Прикреплён файл». Он располагается под ответом, для скачивания прикреплённого файла кликните по иконке со скрепкой.

Задайте быстрый вопрос по ICQ 606094932
Очистить
Искать
Темы: